Viet Nam Rubytours
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Formas y condiciones de pago

Vietnamrubytours es una Agencia de Viajes de Vietnam que realiza viajes por Indochina a su medida y con guía en castellano.

   Nuestra oficina central está situada en el centro de la ciudad Saigon.

licencia touroperador en Vietnam

-Dirección: 14 Mai Van Ngoc, Distrito de Phu Nhuan - Ciudad de Ho Chi Minh – Vietnam.

-Número de licencia: 79-875 / TCDL-GPLHQT

-Tel: 028.66539529

- WatsApp + Español: (+84) 971 834 451

                  + Inglés: (+84) 914 064 994

-Email: info@vietnamrubytours.com

 Información de precios

+Su reserva está siempre sujeta a confirmación por correo electrónico, normalmente dentro de uno o dos días hábiles.

   -Bebés: menores de 1 año sin cargo

   -Niños: de 1 a 5 años (50%) de 6 a 8 años (75%)

   -Adulto: + de 9 años 100%  

+Para realizar la reserva del viaje, con el pago de un depósito del 30% del coste total del viaje.

   -Después de realizar la transferencia, el cliente enviará el justificante a Vietnamrubytours por mail: info@vietnamrubytours.com

   -Cuando esta cantidad llegué a las arcas de Vietnamrubytours el viaje quedará reservado. Vietnamrubytours enviará por mail la confirmación del pago de su viaje.

   -Este primer pago se realiza un mes antes de la fecha de llegada a Vietnam. El resto del pago se puede realizar una vez en nuestras oficinas de Hanoi o Saigon al llegar a Vietnam.

El pago puede efectuarse de las siguientes formas: (Cualquier cargo bancario deberá de ser asumido por el cliente)

Transferencia Bancaria:

  -Si el cliente realizase el pago completo del viaje en una única transferencia, Vietnamrubytours se haría cargo de los gastos de la misma.

Datos para realizar la transferencia bancaria

   Solicitar Transferencia tipo SWIFT

PAGOS EN DOLAR ($)

BENEFICIARIO: TO VAN THANH

Número de cuenta en USD: 0441373689684

Swift Code: BFTV VNVX

 Banco: Vietcombank (Joint Stock Commercial Bank for Foreign Transaction)

            Vietcombank Tower, No. 5, Me Linh Square, District 1, Ho Chi Minh City,Vietnam

Tel: (08) 3829 7245 - Fax: (08) 3829 7228

PAGOS EN EURO

BENEFICIARIO: TO VAN THANH

Número de cuenta en USD: 0441140773317

Swift Code: BFTV VNVX

 Banco: Vietcombank (Joint Stock Commercial Bank for Foreign Transaction)

            Vietcombank Tower, No. 5, Me Linh Square, District 1, Ho Chi Minh City, Vietnam

Tel: (08) 3829 7245 - Fax: (08) 3829 7228

   - Esta información será confidencial de acuerdo con nuestra política de privacidad.

   - Una vez realizada la transferencia se ruega envíen una copia de la transferencia a la siguiente dirección: info@vietnamrubytours.com

Efectivo:

   - El pago en efectivo se podrá realizar en nuestras oficinas de Hanoi o en la de Sai gon. Vietnamrubytours será la encargada de recoger el dinero y de darle el recibo correspondiente.

Tarjeta de Crédito:

   - Para abonar el resto del viaje en Vietnam, se puede utilizar la tarjeta de crédito. Todos los pagos con tarjeta de crédito llevarán un cargo del 3% del total que lo asumirá el cliente.

   - Para abonar el primer pago o depósito desde fuera de Vietnam se podrá utilizar por esta forma.

Pay Pal:

   -Los usuarios de Pay Pal podrán realizar el pago a través de su cuenta a nuestra cuenta asociada al email info@vietnamrubytours.com. Se cargará un 4% al total del pago a realizar.

   -Todos los pagos deberán ser confirmados con un recibo por vietnamrubytours.

(Cualquier aclaración que se quiera hacer acerca de las formas de pago y las condiciones, por favor, estamos a nuestra disposición).

PÓLIZA DE CANCELACIÓN:

   -La cantidad que se penaliza al viajero (consumidor) por la cancelación es variable en función del momento en el que la notificación de cancelación sea recibida en nuestras oficinas.

   -Tienen en cuenta que las tarifas de cancelación se calculan en función de la fecha en que recibimos su Formulario de Solicitud de cancelación firmado y la fecha de inicio del servicio de viaje.

La política de cancelación

Solo de la pérdida del depósito, porque el pago total del viaje se realiza una vez en Vietnam.

   -Con 45 dias antes de fecha de llegada el 10% del depósito realizado

   -Entre 44 y 31 diasde fecha de llegada el 15% del depósito realizado

   -Entre 30 y 21 diasde fecha de llegada el 30% del depósito realizado

   -Entre 20 y 10 diasde fecha de llegada el 60% del depósito realizado

   -Con menos de 9 días antes de la fecha de llegada el 100% del depósito realizado

LO QUE PUEDE SER REEMBOLSADO:

   - Algunos recorridos pueden requerir un número mínimo de viajeros para operar. El viajero afectado será reembolsado en su totalidad o podrá elegir un producto turístico similar como sustituto. Si esto ocurriera, sería bajo circunstancias muy raras.

   - Tengan en cuenta que el sustituto del producto elegido por el viajero puede ser más costoso que el producto original y, por lo tanto, puede estar sujeto a un costo adicional.

   - Cualquier reembolso adicional basado en circunstancias atenuantes dependerá del operador turístico individual.

LO QUE NO PUEDE SER REEMBOLSADO:

   - Todos los horarios del hotel y del recorrido se organizan con anticipación. No se reembolsará a ninguna persona que no comparezca el día de la llegada.

    - No se otorgará ningún reembolso por ninguna parte del recorrido que el viajero no haya utilizado después de la salida del tour, independientemente de las circunstancias.

CANCELACIÓN GRATIS:

   - Excursiones de un solo día / Actividades *: Cancele al menos 7 días antes de la fecha de inicio de la experiencia para obtener un reembolso completo.

   - Vietnamrubytours se reserva el derecho de modificar el itinerario o los servicios si aparecen razones imprevistas como inundaciones, tifones… Ordenes de la Autoridad en relación a los permisos para visitar zonas, cancelación de vuelos o servicios de tren, etc. que hacen que no sea posible la realización del programa contratado.

   - En estos casos vietnamrubytours substituirá los servicios cancelados por otros similares siempre que sea posible. Si los segundos servicios ofrecidos fueran de categoría inferior la compañía contratada abonará la diferencia. Si por el contrario los servicios disponibles fueran más costosos, los viajeros tendrán la opción de pagar la diferencia o cancelar el resto del viaje y recibir el rembolso de los servicios no usados.

Vietnamrubytours se compromete a facilitar a sus viajeros la totalidad de los servicios contratados con las características y las condiciones estipuladas.

Vietnamrubytours declina toda responsabilidad sobre los daños personales, accidentes y enfermedades en ruta. Así como de objetos robados.

 

 

 

Somos flexibles dentro de las posibilidades que ofrece Vietnam y el Sudeste Asiático.

Esto nos permite ofrecerte mejores opciones para tu viaje.

14 Mai Van Ngoc, Phu Nhuan District - Ho Chi Minh City – Vietnam - Licencia: 79-875 / TCDL-GPLHQT -Tel: 028.66539529 

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